NVC · 非暴力沟通
练习把『他必须道歉』
说成『我想被尊重』。
NVC 是 Marshall Rosenberg 开发的沟通方法，核心是把评判 / 命令 / 推断 翻译成观察 → 感受 → 需要 → 请求四步。适合冲突调解、强情绪承接、关系修复、家长沟通这类 ORID 触及但单靠 ORID 不够深的场景。
在这里你练习的是「教练」—— AI 演一个情绪上头或带着索取来的人，你练习用 OFNR 四步 不评判地承接、识别对方的真实需要、把命令式 demand 改写成可商量的 request。
OFNR 四阶段
可以独立走完一段对话，也可以叠加在 ORID 主管线上——R/I 阶段进冲突时激活。
- 01
Observation · 观察
只描述可被摄像机记录的事实，不掺评判 / 推断 / 标签。
例：『这周你三次没交作业』而不是『你最近态度有问题』
- 02
Feelings · 感受
命名情绪本身，与『我感觉被 / 他 / 你...』式伪感受区分。
例：『我有点担心 / 失望 / 不安』而不是『我感觉被你冒犯了』
- 03
Needs · 需要
从情绪挖到普世需要（安全 / 尊重 / 被看见 / 自主 / 连接 / 意义）。
例：『他必须道歉』背后是『我需要被尊重』
- 04
Request · 请求
把需要转成具体、可执行、当下可回应的请求；与命令严格区分——对方有说『不』的空间。
例：『我想请你下次开会前 10 分钟告诉我，你愿意吗』
四个常见陷阱
一旦命中这些反模式，对话会从『连接』掉回『对立』。
命令伪装成请求
信号：句末有「必须 / 应该 / 不能再 / 否则」
修复：把『必须』改成『我想请你...你愿意吗』
伪感受语法
信号：「我感觉被 X / 他 / 你 + 动词」——背后是判断不是情绪
修复：回到单一情绪词：失望 / 害怕 / 难过 / 不安
跳过感受直接修复
信号：对方情绪还没承接就给方案或安慰（『没事 / 别担心 / 你应该』）
修复：先停一拍，留出 observation → feelings → needs 三步
把策略当需要
信号：用具体行动（『他必须道歉』）替代底层需要（『被尊重』）
修复：再问一句『如果他真的道歉了，你得到的是什么』
一段示例
一位家长把孩子的成绩下滑当作出大事——你用 NVC 承接。
注意：教练没有立刻报分数（O 阶段前置情绪），没有给『学习方法』，没有让妈妈做超出能力的承诺。 她真正的需要不是『听到对策』，是『被允许不那么绷』。
约 8–15 分钟，AI 带着情绪和诉求来。
点开始 → AI 会扮演一个情绪上头或带着 demand 来的人 → 你练习用 OFNR 四步不评判地承接、识别需要、把 demand 改写成 request。
挑一个场景练习 NVC练习场会列出 NVC 强适配场景；训练房复用 ORID 主管线 + NVC 叠加层